Ablauf des Check-ins

Im Check-in erfasst die Patientin ihre Daten, die Anamnese und ihre Unterschriften selbst, am Praxis-Tablet oder am eigenen Handy. Danach führt das Wartezimmer sie vom Eintreffen bis zum Ende der Behandlung.

Check-in vor Ort am Termintag

flowchart TD
    A["Reiter Heute: Terminkarte"] --> B{"Kennzeichen?"}
    B -->|Erstpatient| C["Check-in starten"]
    B -->|Bestandspatient| D["Patient einchecken"]
    B -->|"Kein Termin oder unklar"| E["Bestandspatient suchen oder<br/>Neuer Patient Check-in"]
    E --> D
    E --> C
    C --> F{"Wo ausfüllen?"}
    D --> F
    F -->|Praxis-Tablet| G["Check-in im neuen Tab"]
    F -->|Handy der Patientin| H["QR-Code scannen"]
    G --> I{"Neu oder Bestand?"}
    H --> I
    I -->|neu| J["Persönliche Daten,<br/>Versicherung, Gesundheit"]
    I -->|Bestand| K["Daten bestätigen<br/>oder aktualisieren"]
    J --> L["Unterlagen lesen<br/>und unterschreiben"]
    K --> L
    L --> M["Check-in abschließen"]
    M --> N["Wartenummer,<br/>Status Im Wartezimmer"]
    N --> O["Patient aufrufen"]
    O --> P["Behandlung starten"]
    P --> Q["Fertig"]
    Q --> R["Akte prüfen, dokumentieren,<br/>abrechnen"]

Mit dem Abschluss des Check-ins landen Stammdaten, Anamnese und Unterschriften in der Akte. Der Termin wird mit der Akte verknüpft.
Beim Aufruf erscheint die Wartenummer auf der Anzeigetafel. Hat die Patientin ihre Wartenummer-Seite am Handy offen, wird sie auch dort aufgerufen.

Unterlagen vorab per E-Mail

flowchart TD
    A["Dokumente senden"] --> B{"Empfänger"}
    B -->|Bestandspatient| C["Patient aus der Kartei wählen"]
    B -->|"Anstehender Termin"| D{"Termin mit Akte?"}
    B -->|"Neu eintragen"| E["Name und E-Mail eingeben"]
    D -->|ja| C
    D -->|nein| F["Kompletter Check-in"]
    E --> F
    C --> G["Unterlagen anhaken"]
    F --> H["Unterlagen optional wählen"]
    G --> I["Unterlagen senden"]
    H --> J["Check-in senden"]
    I --> K["Patientin weist sich aus:<br/>Geburtsdatum und PLZ"]
    J --> L["Patientin gibt Stammdaten<br/>und Anamnese ein"]
    K --> M["Unterlagen lesen<br/>und unterschreiben"]
    L --> M
    M --> N["Bestätigung: Unterlagen<br/>sind eingegangen"]

Bestandspatientinnen weisen sich mit Geburtsdatum und Postleitzahl aus, neue Patientinnen allein über den Link.
Ein Vorabversand vergibt keine Wartenummer. Am Termintag checken Sie die Patientin wie gewohnt ein.

Stationen im Wartezimmer

flowchart TD
    A["Nicht eingecheckt"] --> B["Anamnese läuft"]
    B --> C["Im Wartezimmer"]
    C -->|Patient aufrufen| D["Aufgerufen"]
    D -->|Erneut aufrufen| D
    D -->|Behandlung starten| E["In Behandlung"]
    E -->|Fertig| F["Abgeschlossen"]

Die Bedeutung der einzelnen Anzeigen finden Sie unter Statuswerte.

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